Presentación e-learning

Presentación e-learning

1. Introducción
2. Objetivos del Proyecto
3. Fases del Proyecto
4. Servicios Opcionales
5. Aula Virtual Moodle
6. Entorno de Aprendizaje
7. Herramientas de Gestión
8. Personalización y Adaptación Gráfica
9. Equipo Profesional
10. Descripción de Servicios


1. INTRODUCCIÓN

SWDG pone a disposición del cliente sus servicios de:

• Parametrización, implantación, housing, hosting y mantenimiento del Aula Virtual Moodle

• Gestión de cursos y seguimiento de alumnos.


2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

El proyecto tiene como objetivo la instalación, parametrización y hosting del Aula Virtual de Moodle 2.4, y la virtualización de nuevos contenidos a impartir.

La presente oferta pretende cubrir los requerimientos:

• Disponer de una plataforma e-learning, para explorar nuevas posibilidades didácticas y de seguimiento.

• Utilizar herramientas de comunicación eficaces que minimicen la permanencia de los tutores en el aula virtual.

• Disponer de una alternativa al actual sistema de gestión y seguimiento de los cursos.


3. FASES DEL PROYECTO

Análisis y definición del entorno de aprendizaje

Con carácter previo a la implantación y adaptación del Aula Virtual, se realizará una toma de datos a través de:

• Taller de trabajo con el departamento de formación del cliente

• Contacto telefónico y a través de correo electrónico para definir los aspectos que queden poco claros o necesiten de más definición.

Esta toma de datos, nos permitirá obtener información suficiente para adaptar las características de Moodle a las necesidades del cliente, tanto con respecto al entorno de aprendizaje como a las herramientas de gestión.


Implantación en Servidor

Una vez definidas las necesidades, se procede a la instalación de Moodle en el servidor y a su correcta configuración con el objetivo de lograr una funcionalidad optima.

En esta fase de preparación del servidor, se realizan también las instalación y configuración básica de los siguientes elementos:

• La base de datos MySQL

• La plataforma Moodle 2.4.

• Los módulos de idiomas.

• El servicio de correo.


Configuración de las herramientas de gestión e informes

Preparación del entorno de gestión en función de lo definido en el análisis. En esta fase se realizan las siguientes tareas:

• Adaptación de la herramienta de subida masiva de usuarios.

• Creación de módulo personalizado de informes, conforme a las necesidades detectadas en la fase de análisis.

• Implantación de herramienta de estadísticas de uso de la plataforma.

• Personalizan de las opciones de visibilidad de calificaciones e informes para cada rol existente en la plataforma.


Formación

Una vez finalizadas las fases de configuración de la plataforma, se impartirá un curso online sobre el uso de Moodle para administradores y formadores, de una semana de duración, en el que se tratarán los siguientes aspectos:

• Gestión de Alumnos

• Gestión de contenidos y actividades

• Herramientas de evaluación

• Informes y herramientas de seguimiento


Puesta en marcha

• Una vez realizada la fase de formación, se realizará la puesta en marcha del Aula Virtual del cliente.

• Una vez que el Aula esté completa, el cliente dispondrá de un servicio de soporte técnico y funcional para resolver las dudas y problemas que puedan surgir durante el primer mes de uso del aula.

• Para ello, se facilitará un contacto a través de correo electrónico y teléfono.


4. SERVICIOS OPCIONALES

Una vez completado el proceso de implantación y finalizadas todas las fases del proyecto, SWDG ofrece los siguientes servicios como complemento a la instalación y configuración del Aula Virtual:

• Creación de cursos
Subida de documentación y creación de instrumentos de evaluación en la plataforma a partir de documentación y cuestionarios aportados por el cliente en formato electrónico.

• Servicio Técnico
Asistencia técnica en el cliente o remota vía correo electrónico y teléfono con el objetivo de resolver con la mayor agilidad cualquier incidencia relacionada con la administración de la plataforma. Este servicio se puede desarrollar con cargo a una bolsa de horas de trabajo.

• Gestión de Cursos
Asistencia técnica para colaborar parcialmente o externalizar completamente la gestión de la plataforma. La gestión de cursos de e-learning implica servicios como el alta/baja de alumnos, tareas de seguimiento, soporte funcional a alumnos vía correo electrónico y elaboración de informes.


5. AULA VIRTUAL MOODLE

SWDG recomienda Moodle 2.4 como plataforma de e-learning porque su entorno de aprendizaje está basado en los principios pedagógicos constructivistas, con un diseño modular basado en la propuesta de actividades que facilita el proceso formativo de los alumnos, ofrece una alta flexibilidad para actualizar contenidos y permite realizar una completa adaptación a las necesidades de cada organización.
Además, Moodle es un alternativa idónea en comparación con otras soluciones comerciales como Blackboard y WebCT, porque se distribuye gratuitamente bajo licencia Open Source.
Moodle sigue los principios del constructivismo social y concede especial importancia a dos aspectos:

• Mayor implicación del alumno en el proceso de aprendizaje, a través de herramientas que favorecen la interacción de los alumnos entre sí y con el tutor, sin necesidad de acudir al correo electrónico, como los foros libres y dirigidos, el chat para las sesiones de tutoría, la mensajería interna, o las actividades de tipo taller, que requieren del trabajo coordinado de varios alumnos.

• Mejor información sobre el proceso y el progreso en el aprendizaje, tanto para que el alumno mismo sea consciente de su evolución, como para que el equipo docente pueda evaluar con más precisión. Para ello, la plataforma aporta una cantidad considerable de tipos de actividad que pueden ser evaluadas en función del tiempo que el alumno invierte en ellas, la calificación que obtiene o el grado de implicación y colaboración con otros.

El modelo de trabajo de Moodle es muy apropiado puesto que le va a permitir sustituir prácticamente en su totalidad las sesiones presenciales por espacios formativos virtuales.


6. ENTORNO DE APRENDIZAJE

SWDG adapta a la medida de las necesidades del cliente el entorno de aprendizaje de Moodle con el objeto de facilitar la gestión de los cursos y el seguimiento de los alumnos.

A continuación se expone una breve descripción del entorno de aprendizaje:

1. Presentación de contenidos

2. Actividades individuales y grupales

3. Elementos que motivan a la participación

4. Herramientas de intercambio y comunicación

5. Evaluaciones


1. PRESENTACIÓN DE CONTENIDOS

El contenido de los cursos se presenta en diferentes formatos:

• Documentos

• Directorios

• Animaciones Flash

• Juegos

• Links


2. ACTIVIDADES INDIVIDUALES Y GRUPALES

La formación e-learning ofrece la posibilidad de incorporar actividades online al proceso formativo. SWDG recomienda la adaptación de las siguientes actividades:

• Tareas

• Encuestas

• Talleres

• Consultas

Tareas
Asigna tareas para ser resueltas online o fuera de la plataforma; los alumnos pueden enviar sus tareas en cualquier formato (como MS Office, PDF, imagen, a/v etc.).

Encuesta
Este módulo ayuda a crear cursos más eficaces ofreciendo variedad de encuestas (COLLES, ATTLS), que incluyen el muestreo de incidentes críticos.

Taller
Sirve para el trabajo (Word, PP etc.) en grupo. Permite a los participantes diversas formas de evaluar los proyectos de los demás, así como proyectos-prototipo. Finalmente el profesor califica los trabajos.

Consulta
Permite crear una pregunta y un número de opciones para los alumnos. Puede utilizarse este módulo para hacer votaciones rápidas sobre un tema.


3. ELEMENTOS QUE MOTIVAN LA PARTICIPACIÓN

El entorno de aprendizaje puede contribuir de forma notable a mantener el interés y la motivación del alumno. Los siguientes bloques ayudan a la formación del grupo de aprendizaje y animan a la participación:

• Perfil: Se puede personalizar a cada alumno con texto e imágenes.

• Participantes: Incluye el listado de los componentes del grupo de aprendizaje que realizan la formación al mismo tiempo y pueden colaborar en la realización de diferentes actividades.

• Usuarios conectados: Indica que participantes están conectados y pueden ser contactados.


4. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Destacamos la eficiencia, flexibilidad y calidad de tres herramientas que se incluyen en la plataforma:

• Foro

• Chat

• Mensajería Interna

Foros
Las aportaciones en los foros permiten un intercambio asincrónico del grupo sobre un tema compartido. Puede ser una parte integral de la experiencia de aprendizaje, ayudando a los alumnos a aclarar y desarrollar su comprensión de temas específicos del curso.

Chat
Permite la comunicación en tiempo real entre los alumnos y el Tutor y ofrece la posibilidad de celebrar tutorías periódicas a lo largo del curso con el objeto de revisar los conceptos clave del curso. Normalmente se establece un calendario de Tutorías al comienzo del curso para facilitar la participación de todos los alumnos.

Mensajería
Permite el intercambio asincrónico privado entre el profesor y un alumno o entre dos alumnos. Los mensajes pueden ser enviados por correo electrónico.

Evaluaciones
Pueden crearse en la propia plataforma cuestionarios de evaluación con preguntas de tipos muy variados. Además, todas las actividades individuales y grupales, así como los foros, pueden ser calificadas por el equipo docente.

Pueden así mismo incluirse herramientas de evaluación confeccionadas con otros programas, como Hotpotatoes, por ejemplo.


7. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

SWDG configura a medida de las necesidades del cliente las herramientas de gestión y seguimiento de los cursos, de modo que las tareas de gestión se realicen de manera sencilla y aporten la información que se espera de ellas.

A continuación se expone una breve descripción del entorno de gestión que proponemos:

1. Alta y baja masiva de usuarios

2. Informe de seguimiento personalizado

3. Configuración y administración de los cursos

4. Estadísticas de uso de los recursos por parte de los alumnos


1. ALTA Y BAJA MASIVA DE ALUMNOS

La administración del aula se realiza desde un panel de control que permite acceder con un solo clic a todas las funciones importantes de la gestión de un curso.

Profesores y estudiantes pueden ser inscritos o eliminados manualmente o bien de forma masiva con un fichero cvs. La configuración de copia de seguridad y la restauración de un curso se realizan desde una sola pantalla.


2. INFORME DE SEGUIMIENTO PERSONALIZADO

Tanto el tutor como el alumno pueden consultar directamente su evolución en el curso a través de una tabla de calificaciones. Además, SWDG personaliza las opciones de seguimiento para que puedan extraerse en un informe en formato xls o pdf.

Los calificaciones se pueden descargar en Excel o en texto para su inclusión en un boletín electrónico externo.

Si es necesario, se puede comprobar qué y cuándo se ha tenido acceso a los recursos del curso.

El aula virtual registra la actividad de los alumnos en la plataforma de modo muy detallado. Los registros establecen claramente cómo va cada estudiante en sus cursos. Así, si se considera importante para el seguimiento de un curso, puede localizarse fácilmente la fecha y el acceso específico de una actividad del curso, un alumno o de un módulo.

SWDG elabora informes a medida y extrae de la base de datos de la plataforma la información más relevante del curso para cada cliente. Mediante la elaboración de un informe flexible y adaptable, se muestran los ratios de participación de los alumnos en actividades, evaluaciones y tiempos de conexión, etc.


3. ADMINISTRACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CURSOS

Todos los recursos del curso están localizados dentro del área de los archivos de Moodle, y se pueden modificar directamente utilizando el editor propio de HTML.

Tanto los administradores como los docentes, si así se desea, pueden incorporar nuevas actividades y documentos a los cursos, incluir evaluaciones, etc.


4. ESTADÍSTICAS

SWDG ofrece también la posibilidad de configurar informes, no individuales, sino globales con información que extraiga información sobre el número de visitas a los recursos, tiempo empleado, etc. Es una herramienta de suma utilidad para redistribuir los tiempos de las actividades y contenidos, así como para evaluar las áreas de mayor interés o impacto para los alumnos.


8. PERSONALIZACIÓN Y ADAPTACIÓN GRÁFICA
SWDG personaliza el Aula Virtual con la apariencia y guía de estilo de cada cliente (color, tipografía, etc.) , de forma que los participantes no tienen la percepción de haber salido de la Intranet corporativa.

ARQUITECTURA
La plataforma y repositorios de contenidos y datos de usuarios está ubicada en el CPD bien del cliente o SWDG.


9. EQUIPO PROFESIONAL

El equipo de e-Learning de SWDG es multidisciplinar. Está compuesto por profesionales expertos con una amplia experiencia en las siguientes áreas:

Desarrollo

• Pedagogos: Metodología y técnicas de diseño de contenidos.

• Programadores: Aportan la interactividad del contenido.

• Diseñadores Gráficos: Generan el aspecto y la navegabilidad.

Implementación

• Consultores Técnicos: Integración contenidos en la plataforma.

Formación

• Tutores Virtuales: Apoyo en el proceso Formación Virtual.

• Técnicos de Soporte: Resolución incidencias técnicas.

• Técnicos de Formación Online: Gestión de alumnos en plataforma de teleformación.